Depuis 2023, des locataires d’Alsace Habitat reçoivent des rappels de charges importants, particulièrement à Schiltigheim. Nombreux à ne pas pouvoir payer ces rappels allant de 1 300 à 2 500 euros, ils se sont organisés en collectifs et dénoncent l'indifférence du bailleur social de la Collectivité d'Alsace.

Adrien et Johanna vivent à Schiltigheim dans un HLM d'Alsace Habitat, tous deux en situation de handicap et avec des revenus proches du SMIC. Entre inflation et hausse des charges, ils éprouvent un fort sentiment de déclassement.